1. 我可以申请退费吗？
只有在签证受理和生物信息采集前递交书面撤销申请的情况下才可以退费。

2. 为什么持有欧洲申根签证不能进入英国？
申根签证只对前往申根地区的国家有效。英国不在申根国家之列。

3. 为什么每次递交签证申请都要重新采指纹？
每个新的 签证申请都要采集生物数据，即使以前递交签证申请。 英国边境署鼓励经常旅行 到英国 申请长期 签证， 这意味着在签证有效期内他们只需要提供一次生物识别数据。更多详细信息请登陆 long-term visas 或者参看英国边境管理局官方网站 UK Border Agency .